Häufig gestellte Fragen

Ja, unsere Produkte sind für die meisten Hauttypen geeignet, einschließlich normaler, trockener und Mischhaut. Bei empfindlicher Haut oder speziellen Hautproblemen empfehlen wir Ihnen, die Produktbeschreibungen und Inhaltsstofflisten zu überprüfen. Ein Patch-Test ist immer ratsam.

Wir glauben, dass Schönheit mit Respekt und Verantwortung verbunden sein sollte. Unsere Produkte sind tierversuchsfrei und werden nicht an Tieren getestet. Wir legen außerdem Wert darauf, mit Lieferanten zusammenzuarbeiten, die ethische und hohe Qualitätsstandards einhalten.

Jede Produktseite enthält detaillierte Beschreibungen, Farbinformationen und Bilder, damit Sie die richtige Wahl treffen können. Wenn Sie sich unsicher sind, wählen Sie einen Farbton, der Ihrem natürlichen Hautton oder Ihrem bevorzugten Make-up-Ton am nächsten kommt. Unser Team hilft Ihnen gerne weiter, falls Sie Fragen haben.

Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1–2 Werktagen nach Bestätigung bearbeitet. Die Lieferzeiten können je nach Standort variieren. Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie die Sendungsverfolgungsdaten. In Zeiten hoher Nachfrage kann es zu Verzögerungen kommen.

Bewahren Sie Ihre Kosmetikprodukte an einem kühlen, trockenen Ort und vor direkter Sonneneinstrahlung geschützt auf. Verschließen Sie die Behälter stets fest und verwenden Sie saubere Pinsel oder Applikatoren. Die richtige Lagerung trägt zum Erhalt der Produktqualität bei und verlängert die Haltbarkeit.

Ja, unsere Produkte sind für den täglichen Gebrauch und hohen Tragekomfort konzipiert. Wir halten uns an die gängigen Sicherheitsrichtlinien und Qualitätskontrollen für Kosmetikprodukte. Bei Allergien oder Hauterkrankungen empfehlen wir, die Inhaltsstoffe vor der Anwendung zu überprüfen.

Sie erreichen uns über die Kontaktseite auf unserer Website. Unser Support-Team hilft Ihnen gerne bei Fragen zu Produkten, Bestellungen oder allgemeinen Anliegen. Wir bemühen uns, Ihnen so schnell wie möglich zu antworten.

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